Términos y Condiciones

Productos

Bienvenido(a) a nuestra tienda online. Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta los presentes Términos y Condiciones, los cuales regulan la relación comercial entre el usuario y nosotros como proveedores de cuadros fotográficos originales.

1. Identificación del Responsable

Nombre: Juan Camilo Quintero Bedoya

Correo de contacto: info@foto-sintesiss.com

WhatsApp o teléfono: 3148529926

Ciudad – País: Colombia

2. Objeto del Sitio Web

El sitio permite que los usuarios consulten colecciones fotográficas originales, realicen compras, efectúen pagos electrónicos y reciban soporte.

3. Naturaleza de los Productos

Cada cuadro contiene una fotografía original tomada por el autor. Todas las imágenes son únicas y se entregan con su respectivo Certificado de Originalidad. No se venden reproducciones masivas.

4. Condiciones de Compra

El usuario declara ser mayor de edad, que la información suministrada es real y que acepta precios, descripciones y condiciones publicadas.

5. Precios y Medios de Pago

Los precios se expresan en COP. Se aceptan pagos electrónicos (incluido PayU) y otros métodos autorizados.

6. Envíos y Entregas

Envíos a todo el país mediante transportadoras certificadas. El usuario debe proporcionar la dirección correcta. El reporte de daños debe realizarse dentro de las 24 h posteriores a la entrega.

7. Retracto y Devoluciones

Según la Ley 1480, no aplica derecho de retracto para productos personalizados o elaborados bajo especificación individual. Cada cuadro es único y se fabrica bajo pedido, por lo cual no aplica retracto. Si existiera un defecto atribuible al fabricante, la reclamación procede como garantía.

8. Garantía Legal

Cubre defectos de fabricación. No cubre daños por golpes, humedad, exposición al sol o mala manipulación.

9. Propiedad Intelectual

Las fotografías, diseños y contenidos son propiedad del autor. Está prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

10. Protección de Datos Personales

Los datos se recopilan para gestionar compras, envíos y comunicaciones. El usuario puede solicitar actualización, rectificación o eliminación escribiendo al correo de contacto.

11. Responsabilidad

No somos responsables por fallas técnicas externas, demoras de transportadoras o errores del usuario al ingresar información.

12. Modificaciones

Estos términos podrán actualizarse en cualquier momento. Toda actualización se publicará con la fecha correspondiente.

13. Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier disputa será resuelta bajo la jurisdicción colombiana.